Mehr Service für Sie – komfortabel, einfach und persönlich. Mit der neuen Mein Magenta App haben Sie Ihre Handy- und Internet-Verträge jederzeit im Blick! Informieren Sie sich über Ihr verbleibendes Datenvolumen, Inklusiv-Kontingente, Guthaben und aktuelle Kosten – schnell und übersichtlich auf der Startseite. DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK - Verbrauch & Kosten prüfen - Rechnungen einsehen - Verträge verwalten - Hilfe & Service VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN Sehen Sie ganz einfach, wie viel Datenvolumen Sie noch zur Verfügung haben oder buchen Sie einen Volume Boost, um in voller Geschwindigkeit weiter zu surfen. Prepaid-Kunden können ihr Guthaben kontrollieren und bequem aufladen. RECHNUNGEN EINSEHEN Behalten Sie Ihre Ausgaben im Blick und vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen. Einzelne Leistungen können Sie sich in den Rechnungsdetails ansehen. VERTRÄGE VERWALTEN Lassen Sie sich übersichtlich die wichtigsten Daten Ihres Tarifs, gebuchte Optionen und Ihre persönlichen Angaben anzeigen. HILFE & SERVICE Chatten Sie mit Tinka, unserer virtuellen digitalen Assistentin! Hier erhalten Sie nützliche Informationen, Hilfe-Videos, Anleitungen, praktische Online-Services, Tipps, Beiträge aus der Community und vieles mehr. DIREKTER KONTAKT ZUM KUNDENSERVICE Persönlich und ganz individuell erleben Sie unsere Services im Text-Chat oder am Telefon. Je nach Hilfe-Thema werden Sie schnell zum zuständigen Kundenberater geführt. Dabei informieren wir Sie über die jeweilige Wartezeit. VORAUSSETZUNGEN Um alle angebotenen Funktionen und Services nutzen zu können sowie stets aktuelle Informationen zu erhalten, loggen Sie sich einfach mit Ihrer Rufnummer und Ihrem Kundenkennwort ein. Prepaid-Kunden ohne Kundenkennwort können sich einfach registrieren und danach einloggen. Viel Spaß mit der App! Ihr Magenta Service Team المزيد من الخدمات لك - مريحة وسهلة وشخصية. مع تطبيق My Magenta الجديد ، لديك عقود هاتفك المحمول والإنترنت في أي وقت في الأفق! تعرف على حجم البيانات المتبقية والحصص الشاملة والائتمانات والتكاليف الحالية - بسرعة وبشكل واضح في صفحة البداية. الأكثر أهمية في لمحة - التحقق من الاستهلاك والتكاليف - عرض الفواتير - إدارة العقود - المساعدة والخدمة التحقق من الاستهلاك والتكلفة انظر فقط مقدار البيانات التي تركتها أو حجز وحدة تخزين معززة لمتابعة التصفح بأقصى سرعة. يمكن للعملاء الدفع المسبق التحقق من ائتمانهم وشحنها بسهولة. إظهار الفواتير راقب النفقات الخاصة بك وقارن الفواتير الشهرية. يمكنك عرض الخدمات الفردية في تفاصيل الفاتورة. إدارة العقود احصل على نظرة عامة واضحة على أهم تفاصيل التعريفة والخيارات المحجوزة ومعلوماتك الشخصية. مساعدة والخدمة تحدث مع Tinka ، مساعدنا الرقمي الافتراضي! احصل على معلومات مفيدة ومساعدة مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية والخدمات عبر الإنترنت المفيدة والنصائح والمشاركات المجتمعية والمزيد. الاتصال المباشر لخدمة العملاء شخصيا وفراديا واجهت خدماتنا في الدردشة النصية أو على الهاتف. بناءً على موضوع المساعدة ، سيتم توجيهك بسرعة إلى مستشار العملاء المسؤول. سوف نعلمك بوقت الانتظار. متطلبات لتتمكن من استخدام جميع الوظائف والخدمات المقدمة بالإضافة إلى المعلومات الحديثة دائمًا ، يمكنك تسجيل الدخول ببساطة باستخدام رقم هاتفك وكلمة مرور العميل الخاصة بك. يمكن لعملاء الدفع المسبق بدون كلمة مرور للعميل التسجيل بسهولة ومن ثم تسجيل الدخول. استمتع مع التطبيق! فريق خدمة أرجواني