مع BeyondTrust Android Rep Console ، يمكن لفنيي دعم تكنولوجيا المعلومات دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة أو الخوادم عن بُعد ، مما يتيح لهم: • ابدأ جلسة دعم عن بعد من جهاز Android دون الحاجة إلى برامج مثبتة مسبقًا. • عرض شاشة العميل أو الموظف والتحكم في الماوس ولوحة المفاتيح. • العمل على جلسات متعددة في وقت واحد. • الدردشة مع المستخدمين النهائيين وممثلي آخرين خلال جلسة. • دعوة ممثلين آخرين في جلسة للتعاون وحل المشاكل. ملاحظة: تعمل BeyondTrust Android Rep Console مع عمليات التثبيت الحالية لـ BeyondTrust Remote Support و Bomgar Remote Support ، الإصدار 15.2.1 أو أعلى ، والتي لديها شهادات موثوق بها من CA.