على 31177 (SMS) أو 3117 (صوت) هو العدد في حالة تأهب للوصول 24H / 24 و 07/07 في جميع أنحاء شبكة السكك الحديدية الفرنسية لوضع خطير كنت ضحية أو الشاهد. المشغلين في الخاص مشغلي SNCF تستجيب على الفور واتصل الخدمة الأكثر المختصة لك المساعدة والإغاثة في حالات الكوارث. يتم تدريبهم في جميع الحالات، بما في ذلك هجوم التنبيهات. نصيحتنا استعرض الموقع الجغرافي. وهي تمكن المشغلين والطوارئ على الاستجابة بسرعة وأكثر فعالية. لمزيد من حرية التصرف، واختيار SMS 3117 7، فإنه يسمح للإبلاغ عن الوضع دون تعريض أنفسهم. من الجيد أن نعرف يتم تخزين رقم المتصل للبقاء على اتصال. يتم تسجيل محادثة وفقا للممارسة مكالمات الطوارئ. إساءة استخدام هذه المسألة يمكن أن يؤدي إلى النيابة العامة لأي شكوى أو سؤال، والكتابة إلى: contact@alerte3117.fr