يوفر التطبيق المحمول NV الطاقة في تجربة محسنة ومن الرقمية الشخصية بناء على ملاحظات العملاء. الميزات الجديدة والمحسنة تجعل من السهل على العملاء للدخول مع بصمات الأصابع، ودفع فواتيرهم، وفهم استخدام الطاقة، والانخراط في التنبيهات الطاقة والاشتراك في المنتجات والخدمات لتوفير المال. ويشمل التطبيق على مركز انقطاع تحسن، والتي توفر تفاصيل عن مكان انقطاع والسبب وتسمح للعملاء تقرير وتلقي التحديثات انقطاع.