باعتبارك أحد عملاء Orange Belgium للهاتف المحمول، يتيح لك تطبيق MyOrange ما يلي: • مراقبة استهلاكك عن كثب • استشارة وتعديل خطة التعريفة الخاصة بك • راجع آخر 6 فواتير لديك وراجع التفاصيل • إدارة تفضيلات الدفع الخاصة بك (طريقة الدفع وعنوان استلام الفواتير) • ادفع فواتيرك عبر أحد التطبيقات المصرفية أو باستخدام قارئ البطاقة • قم بإعادة تعبئة بطاقتك مسبقة الدفع أو بطاقة شخص قريب منك • التحول من البطاقة المدفوعة مسبقًا إلى الاشتراك ببضع نقرات فقط • تفعيل الخيارات أو تكييفها أو إلغاء تنشيطها • إدارة خطط التعريفة وخيارات أفراد أسرتك المدرجة في فاتورتك • استشر المزايا التي تتمتع بها واقبل الهدايا المتاحة لك بفضل برنامج الولاء Orange Thanks You • إضافة بطاقات إلى اشتراكك لأفراد أسرتك مباشرة من التطبيق • أضف عرض الإنترنت أو التلفزيون إلى اشتراكك • قم بشراء هاتف ذكي جديد واستفد من التخفيضات المفيدة من خلال الجمع بين الاشتراك والهاتف الذكي • ابحث عن أقرب متجر Orange • اختبار تغطية الشبكة وسرعة اتصالك بالإنترنت • الوصول إلى الأسئلة الشائعة ونماذج الويب والأرقام المفيدة للاتصال بنا. سنكون سعداء بمساعدتك! معلومات هامة • لا تقلق بشأن حجم تصفحك: استخدام التطبيق نفسه مجاني في بلجيكا وخارجها. استخدام تطبيقات الطرف الثالث ليس كذلك: يتم فرض رسوم على استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتوطين متاجر Orange والدفع أو إعادة التحميل عبر تطبيق مصرفي كحجم تصفح. • الاستخدام عبر شبكة الهاتف المحمول أو Wi-Fi: يمكن الوصول إلى تطبيق My Orange عبر شبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi. يمنحك الاتصال عبر التطبيق عبر شبكة 3G/4G إمكانية الوصول الفوري والتلقائي إلى التطبيق. حذرا! لكي يعمل التعرف التلقائي، لا يجوز لك استخدام VPN أو إعدادات الوكيل القديمة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إدخال رقم هاتفك المحمول حتى إذا كنت تستخدم شبكة الهاتف المحمول الخاصة بـ Orange، فيجب عليك إزالة الوكيل من إعدادات الإنترنت بجهازك المحمول. مزيد من المعلومات على https://www.orange.be/nl/instellingen (الهولندية) أو https://www.orange.be/fr/parametres (الفرنسية) إذا كنت تفضل الاتصال عبر Wi-Fi عند الاستخدام الأول بعد التنزيل أو التحديث، فسيُطلب منك إدخال رقم هاتفك. سيمنحك رمز الرسائل القصيرة المستلم إمكانية الوصول إلى التطبيق. • عرض الاستهلاك: تقتصر المعلومات المعروضة على البطاقة التي يتم استخدام التطبيق لها. البيانات المعروضة هي معلوماتية بحتة ولا تحل محل فاتورتك. عميل تجاري أم شركة؟ • تم أيضًا تحسين تطبيق My Orange لعملاء B2B لدينا من خلال تعريفة SHAPE. • يرجى الاتصال بمدير الأسطول الخاص بك إذا كان لديك خطة تعريفة أعمال أخرى. وبالتعاون مع خدمة العملاء المخصصة، سنجد بالتأكيد طريقة لإدارة استهلاكك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على www.orange.be/myorange