MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services inklusive interaktivem Störungsassistenten bei PŸUR. Hier können Sie • Ihre Daten verwalten • Rechnungen einsehen • den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit nachvollziehen • sich über Großstörungen informieren • sich direkt vom interaktiven Störungsassistenten helfen lassen • Technikertermine auswählen und ändern • sich über neue Produkte informieren • Ihren Umzug melden • ein Refesh für Ihre TV SmartCard anfordern • über Kontaktformular und Nachrichtencenter in Kontakt mit uns bleiben Und vieles Mehr! Einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei. Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts. Für wen ist die App? MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind: • Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns und Zugangsdaten) • Ihr Vermieter ist PŸUR Kunde (Suche nach Großstörungen und mehr auch ohne Zugangsdaten möglich) • Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 11.2 oder höher) • Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.) Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung oder Sie haben Ihre Zugangsdaten bereits bei der Erstanmeldung im MEIN PŸUR Kundenportal geändert. Gibt es etwas, das wir verbessern können? Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen. Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an serviceapp@pyur.com. Ihnen gefällt MEIN PŸUR? Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank! MY PŸUR هو التطبيق الرقمي الشامل لأهم خدماتك عبر الإنترنت بما في ذلك مساعد الأخطاء التفاعلي في PŸUR. يمكنك هنا • إدارة البيانات الخاصة بك • عرض الفواتير • تتبع حالة طلبك في الوقت الحقيقي • تعرف على الاضطرابات الرئيسية • احصل على مساعدة مباشرة من مساعد الأعطال التفاعلية • اختيار وتغيير المواعيد الفنية • تعرف على المنتجات الجديدة • أبلغ عن تحركك • اطلب تحديث البطاقة الذكية لتلفازك • ابق على اتصال معنا عبر نموذج الاتصال ومركز الرسائل   و اكثر بكثير! بسيطة وغير معقدة على هاتفك الذكي. لذا لديك مركز خدمة شخصي خاص بك معك أينما ذهبت. بياناتك آمنة معنا. تتم معالجة بياناتك وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. لمن التطبيق؟ MY PŸUR موجود لجميع عملاء PŸUR. أهم المتطلبات هي: • أنت عميل PŸUR (لديك عقد معنا والوصول إلى البيانات) • المالك هو عميل PŸUR (البحث عن الحوادث الكبرى وأكثر ممكن حتى بدون بيانات الوصول) • أنت تستخدم iPhone (إصدار iOS 11.2 أو أعلى) • نظام التشغيل الخاص بك دون تغيير (لا يوجد كسر الهروب وما إلى ذلك)   يرجى استخدام بيانات العميل من تأكيد الطلب لتسجيل الدخول أو قمت بتغيير بيانات الوصول الخاصة بك عندما قمت بالتسجيل لأول مرة في بوابة عملاء MEIN PŸUR. هل هناك أي شيء يمكننا تحسينه؟ أخبرنا. نحن نعمل باستمرار على توسيع تطبيقنا ونتطلع إلى أفكار جديدة. أرسل إلينا ملاحظاتك مباشرة في التطبيق ضمن الصفحة الرئيسية> القائمة> قدم ملاحظاتك أو اكتب بريدًا إلكترونيًا إلى serviceapp@pyur.com. هل تحب MY PŸUR؟ رائع ، يرجى تقييمنا في App Store ومساعدة عملاء PŸUR الآخرين في العثور علينا بسهولة أكبر. شكرا جزيلا!