Acceso al área de clientes Mi Pepephone adaptado para terminales móviles con sistema operativo Android. Con la aplicación oficial de Pepephone dispondrás de las siguientes funcionalidades: - Acceso seguro con usuario y clave de Mi Pepephone. - Acceso con huella en dispositivos que lo permitan (Android 6.0 o superior). - Acceso a información de cualquier línea asociada al cliente. - Selección de línea habitual. - Consulta rápida de minutos y MB consumidos vs contratados. - Consulta consumo actualizado en tiempo real de telefonía: llamadas y SMS - Consultar el detalle de consumo de llamadas y SMS (seleccionable por mes): agregado por tipo de llamadas y gráfico de consumo diario seleccionable por mes. - Comprobar el detalle de llamadas agrupado por día vinculado con la agenda del terminal. - Consultar el consumo resumido y actualizado en tiempo real de consumo de Internet. - Comprobar el detalle de consumo de Internet (seleccionable por mes): agregado por tipo de consumo (nacional y roaming) y gráfico de consumo diario. - Descargar facturas en PDF, con opción a enviarlas desde la aplicación. Mantén pulsado un par de segundos la factura que desees para ver las opciones disponibles. Para visualizar las facturas en tu dispositivo debes tener instalado un visor de PDF (como Acrobat Reader, por ejemplo). - Visualización de los datos asociados a cada línea (titular, alias de la línea, tarifa de telefonía/Internet contratadas, cuenta bancaria asociada). - Consultar avisos de consumo establecidos en Mi Pepephone. - Comprobar el estado del servicio de Roaming (así como habilitar / deshabilitar el servicio). **** Si al descargar la factura visualizas el siguiente mensaje "Formato no válido" mantén pulsada esa factura, selecciona borrar y vuelve a descargarla **** Explicación de los permisos que requiere la aplicación: LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO -> En el detalle de llamadas haciendo click sobre cada llamada podrás llamar a ese contacto pero la llamada no se iniciará automaticamente, se abrirá la aplicación del teléfono con el número de ese contacto precargado para que le des a "Llamar" cuando quieras. ACCESO ÍNTEGRO A INTERNET -> Hace falta para acceder a los datos de Mi Pepephone. LEER DATOS DE CONTACTO -> Hace falta para que en el detalle de llamadas se puedan mostrar los nombres de tus contactos en vez de simplemente el número de teléfono. MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB O MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DE LA TARJETA SD -> Las facturas son descargadas en la tarjeta SD, por esto es necesario este permiso. VER ESTADO DE LA RED -> Hace falta para comprobar que el teléfono tiene conexión antes de hacer las peticiones a Mi Pepephone. الوصول إلى منطقة عملاء Mi Pepephone المعدلة لمحطات الهاتف المحمول باستخدام نظام التشغيل Android. مع التطبيق الرسمي لـ Pepephone ، ستحصل على الميزات التالية: - الوصول الآمن مع المستخدم وكلمة المرور من مي Pepephone. - الوصول بصمة على الأجهزة التي تسمح له (أندرويد 6.0 أو أعلى). - الوصول إلى المعلومات من أي خط يرتبط العميل. - اختيار خط منتظم. - التشاور السريع للدقائق و MB المستهلكة مقابل التعاقد. - استهلاك الاستعلام تحديثها في الوقت الحقيقي الهاتفية: المكالمات والرسائل النصية القصيرة - راجع تفاصيل استهلاك المكالمات والرسائل النصية القصيرة (يمكن اختيارها حسب الشهر): تجميع حسب نوع المكالمات ورسم الاستهلاك اليومي الذي يمكن اختياره حسب الشهر. - التحقق من تفاصيل المكالمات التي تم تجميعها حسب اليوم مرتبطة مع دفتر الهاتف من المحطة. - استشر الاستهلاك تلخيص وتحديثها في الوقت الحقيقي من استهلاك الإنترنت. - التحقق من تفاصيل استهلاك الإنترنت (يمكن اختياره حسب الشهر): التجميع حسب نوع الاستهلاك (الوطني والتجوال) والرسم البياني للاستهلاك اليومي. - تحميل الفواتير في PDF ، مع خيار لإرسالها من التطبيق. اضغط مع الاستمرار على بضع ثوان على الفاتورة التي تريد أن ترى الخيارات المتاحة. لتصور الفواتير في جهازك ، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت عارض PDF (مثل Acrobat Reader ، على سبيل المثال). - تصور البيانات المرتبطة بكل سطر (المالك ، الاسم المستعار للخط ، تعاقد الهاتف / الإنترنت ، الحساب المصرفي المرتبط به). - استشر إشعارات الاستهلاك المعمول بها في My Pepephone. - التحقق من حالة خدمة التجوال (وكذلك تمكين / تعطيل الخدمة). **** إذا قمت بتنزيل الفاتورة عندما ترى الرسالة التالية "تنسيق غير صالح" ، استمر في ضغط الفاتورة ، حدد حذفها وتنزيلها مرة أخرى **** شرح الأذونات المطلوبة بواسطة التطبيق: اتصل مباشرة بأرقام الهاتف -> في تفاصيل المكالمات من خلال النقر على كل مكالمة ، يمكنك الاتصال بجهة الاتصال هذه ولكن المكالمة لن تبدأ تلقائيًا ، وسوف تفتح تطبيق الهاتف برقم جهة الاتصال المحمّلة مسبقًا حتى تتمكن من الاتصال "بالاتصال" وقتما تشاء. الوصول إلى الإنترنت عبر الإنترنت -> من الضروري الوصول إلى بيانات My Pepephone. قراءة بيانات الاتصال -> من الضروري أن تظهر أسماء جهات الاتصال الخاصة بك في تفاصيل المكالمات بدلاً من مجرد رقم الهاتف. تعديل أو حذف محتويات تخزين USB أو تعديل أو إزالة محتوى بطاقة SD -> يتم تحميل الفواتير على بطاقة SD ، وهذا هو السبب في هذا التصريح ضروري. رؤية حالة الشبكة -> من الضروري التحقق من أن الهاتف لديه اتصال قبل تقديم الطلبات إلى My Pepephone.